■ 상담원 역량진단 및 모니터링 교육 실시 ■
prev한국능률협회 컨설팅 전문 강사를 초청하여 상담원별 통화 내용을 모니터링, 장단점을 파악하고 상담스킬 향상을 위한 교육을 실시했다. (10월 19일, 대회의실) ""
  • 한국능률협회 컨설팅 전문 강사를 초청하여 상담원별 통화 내용을 모니터링, 장단점을
    파악하고 상담스킬 향상을 위한 교육을 실시했다. (10월 19일, 대회의실)