④ 정보흐름의 실시간 조정 및 통제
전산시스템 내에는 두 개의 흐름이 있다. 전산처리 절차와 자료흐름이 그것이며 이를 실시간 확인하여야만 정보업무의 조정 및 통제가 가능하다. 은행출납식 자원관리의 핵심이며 자원의 실시간 정리 외에 실시간 모니터링 기법이 더욱 중요한 요소이다.
BPM은 업무절차 흐름의 실시간 모니터링을 쉽게 구현할 수 있는 대표적인 정보체계이다. 예를 들면 현재 처리되고 있는 업무 절차의 개수, 처리 위치, 금일 완료된 절차, 미결된 절차 등이다.
자료처리의 흐름은 자료가 변환되는 위치(청간, 과간, 자원구분간)에 변환 내용을 기록하도록 시스템을 설계하여 모든 변환자료는 이곳을 통하도록 한다.
이로 인해 현재의 실시간 자료처리 외에 취약했던 정보화 흐름의 감독과 조정·통제를 실시간 지원할 것이다.

⑤ 「개인별병적기본자료」 신설 및 기타
현 시스템은 의무부과 과정과 전산처리 로그자료가 활용위주가 아닌 기록용으로 설계되어 1국 편입부터 의무부과 종료까지 전 과정을 빠르게 접근하기가 힘들었다. 이 문제를 개선하기 위해 개인별 전산병적원본관리를 신설한다. 이 원본은 각종 자원처리 내용과 근거(문서번호, 당시 결재라인), 자원실명제 내용 들이 개별적으로 입력되어 신속한 자원 파악과 의무부과 과정 추적이 가능하도록 하여 병역자원 관리에 많은 도움이 될 것으로 보인다.
BPM은 기존 정보화의 범위를 벗어난다. 업무절차가 전산처리 후에 전자결재가 있다면 기존에는 전산처리 분야만이 정보화 범위였으나 BPM에서는 전자결재까지 포함하여 정보화 할 수 있다. 이는 업무분석 시 자신의 업무를 설명할 때 기존의 정보화 개념을 벗어나서 요구해야 됨을 뜻한다.
이번 사업에서는 KMS, BSC, 업무관리 등 새로운 시스템들이 구축된다. 업무관리시스템이 병무행정으로 연계되고 병무행정 처리에 필요한 매뉴얼과 지식들이 자동으로 제공되며 병무행정에서 산출 가능한 성과는 BSC에 자동 반영된다.
또한 각종 명부와 현황 등의 출력절차가 대폭 바뀐다. 주기별(주간, 월간 등) 법정 현황은 DW, 많이 사용되는 실시간 현황(명부)은 업무화면에서 지원된다. 새롭게 도입하는 것은 실무자가 직접 조건과 항목으로 대상자를 추출할 수 있게 된다. 또한 화면에 조회된 명부는 정렬, 현황, 보관, 게시판 등재, 전자결재 첨부 등이 지원된다.

성공적인 사업 수행을 위하여
이번 정보화 사업은 CEO의 전폭적인 지지와 탄탄한 사업단의 구성으로 활기차게 추진되고 있다. 특히 세계 최초로 도입하는 BPM은 업무절차가 지속적으로 진화되도록 구성되어 있으며, 실무자의 전산자원정리를 없애고 행정업무로의 단일화, 병역자원실명제, 할 일의 사전통보 및 통제, 자체적인 자료 수정 등 유례 없는 새로운 시스템을 구상하고 있다. 시스템은 성공적으로 구축될 것이다.
다만, 기술적인 성공뿐만이 아닌 사용자 측면에서도 성공적인 시스템이 되어야 한다. 또한, 이번 시스템은 병무청 창설 이래 정보화에 가장 많은 변화를 추구하고 있다. 이 변화가 좋은 변화가 될 수 있도록, 사용자에게 최적의 시스템이 될 수 있도록 하는 것은 사업단과 우리 병무청 직원들의 몫이다.