청렴지킴-e의 탄생 청렴지킴-e는 이러한 잔존 부조리를 근절하고 대민업무분야의 청렴도를 개선하여 업무 처리 전반에 대한 투명성·공정성 및 민원 만족도 등을 상시적으로 측정, 관리, 개선할 수 있는 환류시스템이다.
이제도를 도입하기 위하여 2008년 1월 7일 정보관리과에 청렴지킴-e 운영 프로그램 개발을 의뢰하는 한편, 1월 22일에는 감사업무 담당 Work-shop을 개최하여 병무청의 이미지에 맞는 제도명칭 및 문안 등 의견을 수렴하였으며, 다시 여러 차례 직원들의 토론을 거쳤다. 정보관리과에서는 순수한 자체 기술로 2월초에 업무처리 절차에 맞는 시스템 구축을 완료하였으며, 마침내 생계곤란사유 병역감면 출원자 중 1월에 처리가 종료된 사람을 대상으로 2월 18일 시험 메일을 발송하였다. 이후 한달 여 동안 시험운영기간을 거쳐 나타난 문제점을 보완하여 드디어 3월 24일 『청렴지킴-e』를 전면시행 하게 된 것이다
청렴지킴-e 업무처리 절차를 살펴보면 현재 구축되어 있는 Voc(고객관리시스템)를 이용하여 국가청렴도 측정 대상인 생계곤란사유병역감면 등 4개 민원에 대하여, 민원처리가 완료되면 다음날 전산에서 자동으로 의무자에게 메일 및 문자메세지가 발송되며〈이메일 문안 참조〉 의무자는 메일을 통해 병무청 서버에 접속하여 제공된 설문지〈설문문안 참조〉에 금품·향응의 요구 및 제공 여부에 대하여 응답하는 쌍방향 온라인 청렴측정 시스템이다.
청렴지킴-e는 이러한 잔존 부조리를 근절하고 대민업무분야의 청렴도를 개선하여 업무 처리 전반에 대한 투명성·공정성 및 민원 만족도 등을 상시적으로 측정, 관리, 개선할 수 있는 환류시스템이다.
