청렴지킴-e의 역할
이러한 과정을 통하여 잔존 부조리를 근절할 수 있고 대민업무분야의 청렴도 개선에 이바지 할 뿐만 아니라, 업무 처리 전반에 대한 투명성, 공정성 및 민원 만족도 등을 상시적으로 측정, 관리, 개선할 수 있게 되었다.

『청렴지킴-e』는 민원처리과정에서의 금품·향응의 요구 및 제공여부 뿐만 아니라 병무청에 대한 청렴 이미지, 친절성, 공정성, 만족도, 이의제기 용이성 등을 같이 조사한다. 이를 통하여 민원인들이 가지는 병무청에 대한 청렴 이외의 요소가 청렴도 조사시에 부정적으로 나타나는 것을 방지하게 되며 명실상부하게 병무청의 청렴을 지키는 수호천사의 역할을 하게 될 것이다.
『청렴지킴-e』 결과 금품이나 향응 요구가 있거나 제공했다고 응답한 경우에는 감사담당관실에서 직접 조사하며, 조사결과 금품?향응 제공 사실이 있는 경우 담당직원은 관련규정에 따라 엄중문책 하고, 제보한 의무자에게는 조사결과 통보와 함께 부조리 신고자에 준한 보상을 하게 된다. 그리고 친절도, 공정성, 만족도가 모두 보통 이하인 경우 지방청 감사담당부서에 위임하여 조사한 후 그 결과를 관련부서에 통보하여 제도 또는 절차의 문제점 등을 개선하게 할 것이다. 또한 『청렴지킴-e』 결과는 D/B로 구축하여 연말 소속기관 평가시 반영할 예정이다

청렴지킴-e의 발전
박종달 병무청장은 취임사에서 ‘꾸준한 자정노력을 통해 단 한건의 비리도 없는 클린병무청 구현에 우리 함께 노력하자’고 청렴을 강조하였다.
우리 병무청에서는 이제 갓 시작한 『청렴지킴-e』제도를 주기적으로 면밀하게 분석하여 미비점을 보완·개선하고 더욱 발전시켜 향후 모든 민원업무와 거래·계약업무, 복무기관 실태조사 업무 등으로 확대할 계획이다.
이를 통하여 대민업무처리의 청렴성·공정성이 크게 개선됨으로써 민원 만족도 증대와 청렴병무청 이미지가 더욱 향상될 수 있을 것으로 기대한다.