지방청장에게 바란다는 정부의 전자민원통합방침에 따라 "국민신문고(www.epeople.go.kr)"를 이용하고 있습니다.
신청 열람
신청 및 열람방법
신청 및 열람방법 표의 신청, 접수및처리, 열람, 만족도 조사 등의 정보 입니다.
1. 신청 |
- 민원인 기본정보 입력후 민원신청서 작성
- 민원내용과 매칭되는 유사사례가 존재하는 경우 유사사례 표출
|
2. 접수 및 처리 |
- 처리 담당부서에서 해당 민원 접수ㆍ검토 후 7일 이내 회신
- 병무청 소관사항이 아닌 경우 해당기관으로 이송
- 결과통보 방식을 SMS, E-mail로 신청한 경우 처리상황 발송
|
3. 열람 |
- 열람에서 실명인증 후 민원처리결과 확인 가능
- 비공개 민원의 경우 신청번호 입력 후 열람
- 신청번호 분실 시 실명인증 후 재발송(SMS, E-mail) 기능 사용
|
4. 만족도 조사 |
회신결과 열람 후 해당 민원처리에 대한 만족도 표시 |