전자우편센터 구축
업무의 효율성을 제고하고 우편물 처리비용 인상에 따른 경제적 부담을 적극 해소하기 위하여 병무청에서는 자체 전자우편센터를 구축하기 위한 준비에 들어갔고 2002년도 예산 8억원을 추가로 획득, 정부대전청사 1동 11층에 45평 규모의 장소를 확보하기에 하였다.

전자우편센터 설치와 운영을 위한 사전 자료조사를 거쳐 2002년 4월 16일 전자우편센터 구축 계획 수립, 2002년 6월 업체 선정, 2002년 9월 장비도입 및 프로그램 개발을 완료하였으며, 두 달여 간의 프로그램 시험운영을 거쳐 2002년 11월 28일 개소식을 가짐으로써 자체 전자우편센터를 통한 병역의무부과통지서 발송업무를 시작하게 된 것이다.

우편물 처리방법
전자우편센터에는 서버와 우편물 봉입봉함기, 연속용지 출력프린터, 낱장 출력프린터, 접지기, 밴딩기 등이 설치되어 있으며, 1일 평균 1만 여건, 연간 250여만 건의 우편물을 처리할 수 있다.

우편물 처리과정은 이렇다. 우선 지방청(사무소)에서 통지자료를 온라인으로 전자우편센터 서버로 전송하면 전자우편센터에서는 등기번호 및 발송번호를 부여하여 통지서를 출력하고, 출력한 통지서를 동봉물과 함께 봉입/봉함하여 지방청(사무소)과 요금 후납계약이 체결된 둔산우체국을 통해 일괄 우편 발송한다. 이때 발송결과는 지방청 서버에 자동 정리된다.

정보통신부 전산망 연계
병역의무부과 통지서의 우편송달에서 가장 큰 문제는 반송우편물의 처리이다. 2002년도 발송한 우편물의 34%에 해당하는 85만 여건의 배달증명우편물 중 10% 정도가 반송되었으며, 송달이 되었다 하더라도 우편배달증명서의 회신 누락율이 통지서에 따라 10~50%에 달하는가 하면, 반송기간이 7~10일이나 소요되어 재 확인 후 통지하는 데는 상당히 많은 시간이 소요되었다. 또한 우편배달증명서의 분류럭嘯餉낯�렉린滑ㅈ� 등의 업무에도 많은 행정력이 소모되었다.
이를 해결하기 위하여 정보통신부 전산망과 전용회선을 연결하여 배달증명 우편물 송달결과를 일일 인수토록 사전 협의하였고, 그 결과를 지방청 서버에 자동으로 정리하도록 프로그램 개발을 완료하여 2003년 4월부터 운영하고 있다.

또한 기존의 우편배달증명서(우편엽서) 송부제도를 ‘다량 우편물배달증명서(명부)’로 대체하고, 미입영자 공소자료 필요 시에는 ‘배달후증명제도’를 별도로 요청할 수 있도록 업무처리 절차도 개선하였다. 이와 관련하여 정보통신부에서는 병역의무부과 통지서를 특별관리하기 위하여 「병무우편물 업무 처리지침」을 제정하여 시행하고 있다.

기대 되는 효과
전자우편센터 구축으로 병역의무부과통지서 송달주기가 주 1회에서 자료 전송 당일 또는 다음날까지로 줄어들어 신속려ㅘ�한 송달이 가능하게 되었고, 예산을 연 10억 여원 절감할 수 있게 되었다. 외부 업체에 위탁 처리했던 것을 자체내에서 처리하게 됨에 따라 자료관리의 안전성렉맘횝� 확보 및 책임있는 업무를 신현할 수 있게 되었다는 것도 전자우편센터 설치로 얻은 효과중의 하나이다.
한편, 정보통신부전산망 연계 처리로 반송우편물의 확인 및 재송달은 7~10일에서 2일 이내로 단축하게 되었으며, 반송통지서 수작업 처리에 따른 업무량을 획기적으로 감축하였고, 100% 송달결과를 확인할 수 있게되어 업무처리에 보다 더 신속려ㅘ�성을 기하게 될 것으로 기대된다.
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