◆ 종합평가에 불리하게 작용할 우려가 있는 평가분야가 금번 종합평가에 반영되지 않은 반사적
    이득
  • 평가일정 등의 문제로 재정성과, 정보화, 특정시책 분야가 평가일정상 종합순위 산정에서
    제외
  • 고객만족도중 민원행정서비스 만족도 부분이 평가에서 제외되고 주요정책만족도만으로
   평가
◆ 경쟁이 상대적으로 약한 평가분야에서의 지속적 선전
  • 의무·권장사항, 법제업무의 경우 주관부서 분산에 따른 추진상 약점에도, 우수한 성과를
    거둠 
  • 정보공개시스템의 효과적 활용, 공개 마인드 정착으로 정보공개 분야의 우수한 성과

3) 문제점
◆ ’03년 이후 4년 연속 우수기관임에도, 평가비중 높은 주요정책과제, 혁신관리, 홍보관리 답보상태


  • 주요정책 분야의 경우 ’03년 이후 순위가 계속 하락하고 있는 바,
   - 참여정부 전후 병무행정의 위기 상황에서 혁신적이고, 다양한 정책추진으로 타기관을 선도
    하는 역동성을 가질 수 있었으나
   - 2004년 이후부터 타 기관에 대한 경쟁우위를 확보할 수 있는 정책적 이슈가 부족했던데
    기인함
  • 혁신관리의 경우 GII(절대평가)는 5단계를 유지하고 있으나, 청별 상대평가는 상승하고
    있지 못함
   - 혁신관리평가결과 혁신의 구성원과 조직에 정착·내면화 정도, 제도와 시스템에 기반을 둔
    혁신적 행동양식은 적정 수준에 미치지 못함(2007년도 병무혁신 추진 기본계획 인용)
  • 홍보관리의 경우 중상위권을 유지하고 있고 적은 홍보관련 예산하에서 소기의 성과를 달성
    한 것으로 평가할 수 있으나
   - 더 낳은 평가를 위해선 정책현안에 대한 수시브리핑 활성화, KTV 활용 강화 등 전략적
    접근이 필요한 것으로 지적됨
◆ 청렴도 평가분야의 경우 종합청렴도는 지속 상승하고 있으나, 잠재청렴도가 계속 저조한
   상태

●●● 개선방향 도출
이하에서는 정부업무평가관련 대내외환경 변화를 SWOT 분석의 틀로 도출하고, 전략, 프로세스, 보상, 자원의 관점에서 개선방향을 간략히 도식화하였다. 상세한 분석내용은 다른 자리를 빌어 설명한다.