공익근무요원 복무제도 개선을 통한 자율적 복무관리 체계 구축
가족의 생계 지원 등 가사사정으로 공익근무요원 복무가 곤란한 경우 본인 희망에 따라 산업기능요원에 편입하여 잔여기간을 복무할 수 있는 전환복무제를 도입하고, 가족·본인의 질병치료 등으로 인해 복무에 전념하기 어려운 경우 본인 희망에 따라 3월의 범위내에서 복무를 일시 중단한 후 사유 해소시 중단기간을 포함하여 잔여기간을 복무할 수 있는 분할복무제를 실시할 것이다.
자율적 복무관리 체계 정착을 위하여 50명 이상 복무 기관에는 복무관리 담당직원을 지정·운영하고, 공익요원의 고충 사항을 해결하는 “복무기관 공익대표자” 제도를 내실화하는 한편 실태조사기법을 개선하여 복무관리 부실기관 관리를 강화할 예정이다.

공익근무요원의 사회적 인식제고 및 사기진작책 강구
공익근무요원의 사회적 인식제고 및 사기진작을 위하여 복무 우수사례 발굴 및 적극적 홍보로 공익요원에 대한 사회적 편견 해소 및 긍정적 이미지를 형성하고, 사회복지시설 근무자의 경력 인정 및 자격취득시 우대방안 강구, 성실 복무자의 해당 복무기관 직원채용 권장, 선행 공익근무요원에 대한 표창 확대 등 공익복무에 대한 자긍심을 고취할 수 있도록 할 계획이다.

전문·산업기능요원 관리 내실화
전문연구/산업기능요원 운영위원회 구성 및 운영
합리적인 정책을 수립하고 효율적인 운영을 위하여 12개부처와 7개 유관단체가 참여하는 『전문연구/산업기능요원 운영위원회』를 구성하여 부처 합동 정책 추진, 부처간 이견조정 및 협조로 산업지원 정책의 효율적 추진을 도모할 방침이다.

산업지원업무 온라인 시스템 구축
지정업체와 병무청간의 온라인 매칭 시스템을 구축하여 지정업체 선정, 인원배정, 편입, 신상이동통보 등 모든 업무를 종이문서 유통없이 온라인으로 처리하여 업무처리의 효율성을 높일 것이다.

우수업체 위주 인력지원
지정업체간 경쟁체계 구축으로 우수업체는 인원배정 우대, 부실업체는 인원배정 제한 등 퇴출대상으로 관리하며 구인·구직시스템을 포탈사이트 수준으로 개선, 채용기회 확대로 민원편익을 제고하고 그동안 비예산 사업으로 추진하던 채용박람회를 예산사업으로 공식화하여 운영의 내실화와 함께 보충역 자원의 산업기능요원편입을 적극 지원해 나갈 계획이다.

전문연구/산업기능요원 관련 복무관리 강화
PDA를 활용한 IT분야 등 복무관리 취약분야에 대하여 집중적인 실태조사를 실시하여 복무관리 부실을 예방하고 지정업체 인사담당자와 신규편입자에 대한 교육강화로 위법행위를 사전 차단하여 복무관리에 내실을 기할 예정이다.