甲申年 새해 아침이 밝았습니다.

지난 한 해는 우리 병무 행정사에 오래도록 기억할 만한 굵직한 사업들과 혁혁한 업적들을 이루어낸 뜻 깊은 해였습니다.

청 창설 이후 33년 간 유지해왔던 우리 병무청 조직을 1관 2국 체제에서 1관 3국 체제로 개편, 행정환경의 변화에 걸맞게 조직의 뼈대를 재정비하였으며, 병무행정의 새로운 도약을 위해 추진해야 할 4대 정책 분야 및 12대 혁신과제를 담은 <병무혁신 프로젝트 0308>을 발표, 한 차원 높은 행정, 혁신적인 조직으로 도약하기 위한 기틀을 마련하였습니다.

특히, 병역의무의 자율성확대를 위해 추진해온 사업이 지난 해 『정부혁신 우수사례』로 선정돼, 창설이후 처음으로 청와대에서 대통령을 모시고 발표하는 영광을 갖기도 했습니다. 이 모두는 직원여러분들의 헌신적인 노고와 참여가 있었기에 가능한 일이었습니다.

첫째, 효율성과 창의성을 갖춘 생동력 있는 조직으로 다시 태어납시다.
질 높은 행정서비스를 바라는 국민의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 새로운 병무조직 개편안을 마련, 지난 해 12월 1일, 우리 조직은 효율성과 기능성을 갖춘 품격 있는 기관으로 다시 태어나게 되었습니다. 이로써 새 부대가 마련된 만큼, 올해부터는 새로운 마음으로 정성껏 빚은 새 술을 담는다는 각오로, 이에 걸맞은 한 단계 높은 양질의 행정서비스를 제공하며, 발전적이고 생동력 넘치는 조직으로 만들어가기 위해 지혜와 협력을 아끼지 말아야겠습니다.

둘째, 『병무혁신 프로젝트 0308』의 적극적인 실천입니다.
지난 해 4월, 대대적인 병무행정 혁신 작업을 시작한 이후 5개월만에 병무행정 개혁 청사진을 담은 <병무혁신 프로젝트 0308>을 완성했으며, 여기에는 변화와 혁신을 바라는 국민의 뜻과 참여정부의 국정목표에 부응하기 위한 우리의 의지와 각오가 담겨 있습니다. 올해부터는 그 계획을 하나하나 실천에 옮기기 위해 모든 노력을 경주할 뿐만 아니라, 혁신과제 발굴에도 지속적인 관심을 가지고 우리 모두의 역량과 지혜를 모아 나가야 하겠습니다.

셋째, 『친절 병무청』운동을 제안합니다.
그 동안 고객 만족도를 높이기 위해 Call- Center의 운영 등 다양한 시책을 마련, 노력해온 결과 병무청을 행정서비스기관으로 인식하기 시작하는 등 변화가 일고 있긴 하나, 아직 소기의 성과를 거두지 못하고 있습니다. 이는 병무청의 이미지가 권력기관의 이미지로 오랫동안 굳어져 있는 것도 그 이유 중의 하나라고 생각하며, 올해부터는『친절 병무청』운동을 적극 전개할 것을 제안합니다. 경직되고 권력적인 곳이 아닌 <국민과 함께 하는 행정기관>, <국민에게 봉사하는 기관>으로 이미지를 바꿔 나가는 일에 노력을 기울입시다.

넷째, 우리의 달라진 모습을 『바로 알리기』위해 총력을 기울입시다.
직원 개개인의 마인드를 좀 더 자신감 있고 주체적으로 변화시켜 우리의 모습을 당당하게 알리는 데도 힘을 기울여 2004년 한해, 다양하고 참신한 홍보로 우리 행정이 더욱 빛이 나는 해가 되도록 합시다. 이를 위해 디지털시대에 맞는 홍보기법 개발과 국민에게 다가가는 접촉홍보 활성화, 지역실정에 맞는 특화된 홍보기법 개발에도 지혜를 모아야 하겠습니다.
홍보를 포장이라 치부할 것이 아니라, 우리의 참모습을 보다 효과적이고 지혜롭게 알리는 것이야말로 곧 병역의무의 중요성을 국민에게 인식시키는 길이며, 이는 또한 모든 국민이 병역의무를 자랑스런 권리이자 의무로 받아들여 이 땅에 건강한 병역문화를 꽃 피우는 길임을 명심하여야 하겠습니다.

새해 아침, 설레임과 기대 속에 새로운 각오로 금년 계획을 세우셨을 줄 압니다. 그 계획 속에는 새롭게 솟아오르는 태양처럼 넘치는 활력과 뜨거운 마음도 함께 담겨 있길 바랍니다.

2004년 1월 1일
병무청장 김 두 성